Kuala Lumpur Regional Centre For Arbitration

13 FEBRUARY 2003

POLISI RESOLUSI PERTIKAIAN NAMA DOMAIN MYNIC (.my)

POLISI

1.1 Polisi Resolusi Pertikaian Nama Domain MYNIC (“MYRDP”) disediakan oleh kami, Pusat Rangkaian Maklumat Malaysia (MYNIC). Ia menetapkan terma-terma yang mentadbir apa-apa pertikaian di antara anda, pihak yang berdaftar kepada .my Country Code Top Level Domain (“Nama Domain”) dan pihak ketiga (“Pengadu”) di atas pendaftaran atau penggunaan Nama Domain.

1.2 Mana-mana pihak yang ingin menggunakan MYDRP atau mengambil bahagian dalam prosiding (“Prosiding”) resolusi pertikaian Nama Domain, perlu mematuhi terma-terma MYDRP

1.3 Semua prosiding dikawal dan ditadbir selaras dengan MYDRP, Peraturan-peraturan MYDRP dan Peraturan-peraturan Tambahan kepada pembekal (pembekal-pembekal) (“Pembekal”) perkhidmatan resolusi pertikaian (dirujuk secara kolektif sebagai “Polisi dan Peraturan-peraturan”). Prosiding-prosiding ini bukan suatu timbangtara.

2.1 Anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda berikan kepada kami dalam pendaftaran, pembaharuan Nama Domain dan/atau dalam urusan prosiding (yang mana terpakai) adalah lengkap, terkini dan benar.

2.2 Anda juga bersetuju bahawa pendaftaran atau apa-apa pembaharuan lanjutan terhadap Nama Domain, sama ada oleh anda sendiri atau melalui wakil anda yang diberi kuasa secara sah :-

(ii) adalah sah di sisi undang-undang, sahih dan mematuhi Polisi dan Peraturan-peraturan serta semua undang-undang yang relevan dan yang terpakai.

2.3 Anda bertanggungjawab secara bersendirian untuk memastikan bahawa pendaftran dan apa-apa pembaharuan lanjutan terhadap Nama Domain tidak melanggar hak-hak mana-mana pihak ketiga

2.4 Anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungan mahupun diminta untuk memberi jaminan ganti rugi kepada anda atau pegawai-pegawai dan pekerja-pekerja (“Pekerja-pekerja”) anda untuk apa-apa kerosakan atau kerugian yang anda atau pekerja-pekerja anda akan alami, yang timbul daripada apa-apa keadaan sekalipun, termasuk, antara lain, pendaftaran atau pembaharuan Nama Domain anda atau di mana Nama Domain itu melanggar hak-hak mana-mana pihak ketiga.

3.1 Kami hanya akan memindah, mengubahsuai atau memotong pendaftaran Nama Domain dalam keadaan-keadaan yang berikut:-

(i) di mana anda atau wakil anda yang diberi kuasa secara sah telah mengarahkan kami untuk berbuat demikian, tertakluk kepada Perenggan 17, dan arahan-arahan itu adalah sah dan mematuhi prosedur-prosedur MYNIC yang terpakai, Polisi dan Peraturan-peraturan serta semua undang-undang lain yang relevan dan yang terpakai;

(ii) di mana anda atau wakil anda yang diberi kuasa secara sah telah mengarahkan kami untuk berbuat demikian agar pertikaian Nama Domain diselesaikan secara baik dan dalam keadaan ini, anda diminta untuk menyediakan kami dengan keterangan-keterangan yang memuaskan hati;

(iii) di mana kami diminta untuk berbuat demikian melalui arahan atau penghakiman dari Mahkamah Malaysia dan dalam keadaan ini, ianya dilakukan hanya selepas kami menerima salinan arahan atau penghakiman itu yang diperakui benar; atau

(iv) di mana kami diminta untuk berbuat demikian menurut keputusan Panel yang memutuskan prosiding, tertakluk kepada Perenggan 14.3,

3.2 Kami tidak akan bertanggungjawab untuk memeriksa atau mengesahkan sama ada arahan anda adalah sah atau tepat.

3.3 Namun, kami akan, memindah, mengubahsuai atau memotong pendaftaran Nama Domain anda selaras dengan terma-terma Perjanjian Pendaftaran yang telah dimasuki oleh anda dan kami menurut Polisi dan Peraturan-peraturan serta mana-mana undang-undang yang relevan dan yang terpakai.

4.1 Anda dan Pengadu adalah amat digalakkan untuk meninjau kemungkinan pertikaian Nama Domain diselesaikan melalui perundingan, mediasi, pendamaian atau apa-apa proses resolusi pertikaian yang lain sebelum Prosiding dimulakan.

5.1 Jika Pengadu mempertikaikan pendaftaran atau penggunaan Nama Domain anda, Pengadu boleh memfailkan Aduan dengan Pembekal.

(i) Nama Domain adalah serupa atau secara mengelirukannya adalah sama dengan hakcipta atau hak perkhidmatan yang mana Pengadu mempunyai hak terhadapnya; dan

(ii) anda telah mendaftarkan dan/atau menggunakan Nama Domain itu dengan niat jahat.

5.3 Pengadu juga boleh menyerahkan Aduan kepada Pembekal tentang lebih daripada satu Nama Domain tetapi hanya jika kesemua Nama-Nama Domain yang lain itu didaftarkan oleh anda.

6.1 Bagi tujuan Perenggan 5.2(ii), keterangan tentang pendaftaran dan/atau penggunaan Nama Domain anda dengan niat jahat boleh termasuk, antara lain, keadaan-keadaan berikut:-

(i) anda mendaftarkan dan/atau menggunakan Nama Domain itu secara utamanya untuk menjual, menyewa atau memindahkan Nama Domain itu untuk keuntungan, kepada Pengadu, pesaing-pesaingnya atau pemunya hakcipta atau hak perkhidmatan; atau

(ii) anda mendaftarkan dan/atau menggunakan Nama Domain itu untuk mengelakkan pemunya hakcipta atau hak perkhidmatan daripada menggunakan nama domain yang sama dengan hakcipta atau hak perkhidmatannya; atau

(iii) anda mendaftarkan dan/atau menggunakan Nama Domain itu untuk mengganggu perniagaan Pengadu; atau

(iv) anda mendaftar dan/atau menggunakan Nama Domain, dengan tujuan dan niat untuk menarik perhatian atau mengalihkan perhatian pengguna-pengguna Internet, bagi mendapatkan perolehan komersil, kepada :-

dengan mewujudkan satu kemungkinan terdapatnya kekeliruan atau penipuan bahawa laman sawang dan/atau lokasi atas talian itu dioperasikan atau diberi kuasa secara sah oleh, atau dalam hal lain, berkait dengan Pengadu dan/atau hakcipta atau hak perkhidmatannya.

7. Hak-hak dan kepentingan-kepentingan di sisi undang-undang terhadap Nama Domain

7.1 Dalam menjawab Perenggan 6, anda boleh membuktikan bahawa pendaftaran dan/atau penggunaan Nama Domain itu bukan dengan niat jahat, dengan membuktikan, antara lain, bahawa anda mempunyai hak-hak dan kepentingan-kepentingan di sisi undang-undang terhadap Nama Domain itu..

7.2 Keterangan tentang hak-hak dan kepentingan-kepentingan di sisi undang-undang terhadap Nama Domain itu boleh termasuk, antara lain, keadaan-keadaan berikut:-

(i) sebelum tarikh anda diberitahu tentang pertikaian Pengadu, anda telah menggunakan atau membuat persediaan untuk menggunakan Nama Domain itu atau satu nama yang sama dengan Nama Domain itu berhubung satu pemberian barangan atau perkhidmatan yang asli; atau

(ii) anda dikenali secara biasanya dengan Nama Domain itu walaupun anda tidak mempunyai hak-hak terhadap hakcipta atau hak perkhidmatan yang seumpamanya; atau

(iii) anda menggunakan Nama Domain itu untuk tujuan yang sah di sisi undang-undang, tidak berunsur komersil dan/atau adil dan tidak mempunyai niat untuk menggunakannya untuk keuntungan atau untuk menipu orang awam.

8.1 Pengadu perlu memilih Pembekal daripada senarai pembekal-pembekal perkhidmatan resolusi pertikaian yang telah diluluskan, yang akan menguruskan Prosiding (kecuali dalam keadaan di mana Prosiding adalah dicantumkan). Apabila Pengadu telah berbuat demikian, dia perlu menyerahkan Aduan kepada Pembekal selaras dengan Polisi dan Peraturan-peraturan.

8.2 Prosedur-prosedur dan langkah-langkah yang perlu diambil dalam satu Prosiding diterangkan dalam Polisi dan Peraturan-peraturan. Polisi dan Peraturan-peraturan juga menerangkan bagaimana Panel Pentadbir (“Panel”) yang membuat keputusan, dilantik.

9.1 Di mana terdapat lebih daripada satu Prosiding di antara anda dan Pengadu, mana-mana Pihak boleh mempetisyenkan agar Prosiding-prosiding itu dicantumkan dan diputuskan oleh Panel yang sama.

9.2 Petisyen perlu dibawa ke hadapan Panel yang pertama yang telah dilantik untuk memutuskan prosiding. Panel itu mempunyai hak dan kuasa budi bicara untuk mencantumkan mana-mana prosiding atau kesemua prosiding. Namun, Panel itu hanya boleh berbuat demikian jika prosiding-prosiding itu ditadbir oleh versi Polisi dan Peraturan-peraturan yang sama.

10.1 Pengadu akan menanggung semua yuran (yang merangkumi yuran pentadbiran dan yuran Prosiding) berhubung dengan suatu Prosiding melainkan anda memilih untuk Prosiding itu diputuskan oleh Panel yang terdiri daripada tiga orang ahli daripada diputuskan oleh Panel yang terdiri daripada seorang ahli yang telah dipilih oleh Pengadu. Dalam keadaan sedemikian, anda perlu membayar separuh (1/2) daripada Yuran untuk Panel yang terdiri daripada tiga orang ahli itu.

11.1 Kami tidak dan tidak akan melibatkan diri dalam suatu prosiding dan anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab atau bertanggungan untuk apa-apa kerosakan atau kerugian yang anda, Pengadu atau mana-mana pihak ketiga yang lain, akan alami, sebagai kesan langsung atau tidak langsung daripada apa-apa tindakan, tinggalan atau kecuaian di pihak kami atau di pihak Pembekal, Pekerja-pekerjanya dan pihak Panel, termasuk daripada keputusan Panel.

dan dalam berbuat demikian, Pengadu perlu mematuhi prosedur-prosedur MYNIC yang terpakai, Polisi dan Peraturan-peraturan serta semua undang-undang lain yang relevan dan terpakai.

12.2 Selain daripada remedi-remedi yang dinyatakan dalam Perenggan 12.1, tidak ada remedi lain yang disediakan. Panel tidak boleh memberikan dan Pengadu tidak boleh meminta apa-apa remedi atau relif yang lain seperti award kerugian atau bayaran pampasan.

13.1 Pembekal akan memberitahu kami tentang keputusan Panel. Semua keputusan akan diterbitkan secara penuh dalam Internet. Namun, Panel boleh, dalam keadaan-keadaan tertentu, menyunting bahagian-bahagian keputusan sebelum ianya diterbitkan.

14. Ketersediaan Prosiding Mahkamah atau proses resolusi pertikaian yang lain

14.1 Anda atau Pengadu tidak dihalang daripada menyelesaikan pertikaian Nama Domain di Mahkamah Malaysia atau melalui apa-apa proses resolusi pertikaian yang lain. Mana-mana Pihak boleh melakukannya pada bila-bila masa, tanpa mengambil kira sama ada Prosiding telah bermula, ditamatkan atau sebaliknya.

14.2 Apabila Pembekal memberitahu kami tentang keputusan Panel dalam Perenggan 13.1, Pembekal juga akan, dalam mana-mana keadaan yang terpakai, memberitahu kami sama ada Panel telah memutuskan bahawa pendaftaran Nama Domain anda akan dipindahkan kepada Pengadu atau dipotong. Namun, kami tidak akan melaksanakan keputusan Panel itu sehingga tamat tempoh sepuluh (10) Hari bekerja (mana-mana hari selain hari Sabtu, Ahad atau hari kelepasan am Persekutuan) dari tarikh Pembekal memberitahu kami tentang keputusan Panel.

14.3 Jika anda tidak berpuashati dengan keputusan Panel, anda boleh memulakan tindakan Mahkamah atau apa-apa proses resolusi pertikaian yang lain, berhubung dengan perkara yang menjadi subjek kepada Prosiding, dan dalam berbuat demikian, anda perlu menyediakan kami dengan dokumentasi rasmi berhubung dengan tindakan Mahkamah atau proses resolusi pertikaian itu, yang mana yang berkenaan, sebagai keterangan. Ini perlu dilakukan dalam masa sepuluh (10) Hari bekerja daripada tarikh Pembekal memberitahu kami tentang keputusan Panel. Jika anda tidak melakukannya dalam tempoh masa yang telah dinyatakan, kami akan meneruskan untuk melaksanakan keputusan Panel. Jika kami menerima dokumentasi rasmi berhubung tindakan Mahkamah atau proses resolusi pertikaian tersebut dalam tempoh masa sepuluh (10) Hari bekerja itu, kami, tertakluk kepada Perenggan 14.4, tidak akan mengambil apa-apa tindakan lanjutan dalam pertikaian Nama Domain itu sehinggalah kami menerima :-

(i) keterangan yang memuaskan hati bahawa anda dan Pengadu telah menyelesaikan pertikaian Nama Domain secara baik, bersama dengan arahan anda untuk memindahkan atau memotong pendaftaran Nama Domain, yang mana yang berkenaan; atau

(ii) keterangan yang memuaskan hati bahawa tindakan Mahkamah atau alternatif proses resolusi pertikaian, yang mana yang berkenaan, telah ditarik balik atau diketepikan; atau

(iii) salinan award timbangtara atau arahan atau penghakiman Mahkamah Malaysia yang disahkan benar, berhubung dengan perkara yang menjadi subjek kepada Prosiding.

14.4 Kamu memperakui bahawa jika semasa apa-apa tindakan Mahkamah atau proses resolusi pertikaian yang lain sedang berjalan, berhubung dengan Nama Domain, anda telah gagal untuk memperbaharui pendaftaran Nama Domain yang dipertikaikan, kami mempunyai hak untuk menggantung dan/atau menamatkan Nama Domain itu dan anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungan atau diminta untuk memberi jaminan ganti rugi kepada anda untuk apa-apa kerosakan atau kerugian yang anda alami sebagai kesan daripada penggatungan dan/atau penamatan itu.

15.1 Semua pertikaian atau litigasi yang lain di antara anda dan mana-mana pihak ketiga (selain dari kami) berhubung dengan Nama Domain yang tidak dibawa ke hadapan menurut Polisi dan Peraturan-peraturan, perlu diselesaikan melalui tindakan Mahkamah atau apa-apa proses resolusi pertikaian yang lain.

16.1 Kami tidak dan tidak akan, pada bila-bila masa dan di bawah apa-apa keadaan sekalipun, melibatkan diri dalam apa-apa pertikaian atau litigasi di antara kamu dan mana-mana pihak ketiga, berhubung dengan Nama Domain.

16.2 Anda bersetuju untuk tidak menamakan kami sebagai pihak atau menyertakan kami dalam apa-apa pertikaian atau litigasi. Namun, jika anda berbuat demikian, kami mempunyai hak untuk membangkitkan apa-apa dalihan dan mengambil semua langkah yang perlu untuk mempertahankan diri kami dan mengelakkan apa-apa kerosakan atau kerugian yang mungkin timbul. Anda juga bersetuju untuk menyediakan kami dengan semua bantuan maklumat yang perlu yang kami mungkin minta untuk tujuan tersebut.

17.1 Anda tidak dibenarkan untuk memindahkan pendaftaran Nama Domain anda kepada mana-mana pihak ketiga:-

(i) ketika Prosiding berjalan atau untuk tempoh selama lima belas (15) Hari bekerja selepas Prosiding telah tamat; dan

(ii) ketika menunggu keputusan daripada tindakan yang dibuat melalui tindakan Mahkamah atau apa-apa proses resolusi pertikaian yang lain berhubung dengan Nama Domain, melainkan penerima pindahan bersetuju secara bertulis untuk terikat kepada keputusan Mahkamah atau proses resolusi pertikaian yang lain, yang mana yang berkenaan,

dan untuk tujuan Perenggan 17.1(ii), anda dikehendaki untuk memberitahu kami tentang tindakan Mahkamah atau proses resolusi pertikaian tersebut, dan menyediakan kami dengan keterangan yang memuaskan hati tentang perjanjian di antara penerima pindahan dan anda, secepat yang mungkin.

17.2 Tanpa mengambil kira perkara yang dinyatakan di atas, kami menyimpan hak dan kuasa budi bicara untuk menghalang dan/atau menangguhkan apa-apa pindahan Nama Domain yang tidak mematuhi Polisi dan Peraturan-peraturan serta undang-undang lain yang relevan dan yang terpakai.

18.1 Kami mempunyai hak dan kuasa budi bicara untuk mengubahsuai MYDRP pada bila-bila masa. Dalam keadaan di mana kami bernuat demikian, kami akan menyiarkan MYDRP yang telah diubahsuai di laman sawang kami sekurang-kurangnya satu (1) bulan sebelum pengubahsuaian itu berkuatkuasa, melainkan dalam keadaan-keadaan di luar kawalan kami yang menghalang kami daripada berbuat demikian.

18.2 Versi MYDRP yang berkuatkuasa pada masa Pengadu menyerahkan Aduannya kepada Pembekal, akan mentadbir Prosiding.

18.3 Jika anda membantah pengubahsuaian yang dibuat terhadap MYDRP, remedi tunggal anda adalah untuk memotong pendaftaran Nama Domain anda. Jika anda berbuat demikian, kami tidak perlu untuk memulangkan apa-apa yuran yang mungkin telah anda bayar kepada kami untuk pendaftaran Nama Domain itu. Adalah sewajarnya, semua pengubahsuaian yang dibuat terhadap MYDRP akan terpakai kepada anda melainkan anda memotong pendaftaran Nama Domain anda, seperti yang dinyatakan di atas.

Nama Domain MYNIC (.my)